Aktualności

29 kwietnia 2024

Komunikat o zmianie wybranych Promocji

Jest nam niezmiernie miło, że obdarzyliście nas zaufaniem i zdecydowaliście się na korzystanie z usług FM MOBILE. Cieszymy się, że wraz z dostarczaniem najwyższej jakości usług możemy wspierać Wasz rozwój z pomocą FM CashBack i Mega Points.Oferta skierowana do Was – Partnerów Biznesowych FM WORLD POLSKA od ponad 6 lat cieszy się niesłabnącym zainteresowaniem. Wiemy, że...

Czytaj więcej

29 kwietnia 2024

Weryfikacja numeru PESEL

Szanowni Państwo,

 

informujemy, że w dniu 01.06.2024 r. wejdzie w życie przepis art. 60 c ustawy Prawo telekomunikacyjne, wprowadzony ustawą o zmianie niektórych ustaw w celu ograniczania niektórych skutków kradzieży tożsamości z dnia 7 lipca 2023 r. (Dz.U. z 2023 r. poz. 1394), który nakłada na przedsiębiorcę telekomunikacyjnego obowiązek weryfikowania czy numer PESEL abonenta...

Czytaj więcej

19 kwietnia 2024

Prace techniczne

Szanowni Państwo

Informujemy, iż 28 kwietnia 2024 r. planowane są prace modernizacyjne systemu Przelewy24, w związku z czym w godzinach 01:00 - 03:00 wystąpi całkowita niedostępność systemu Przelewy24.

Prowadzone prace nie mają wpływu na świadczone usługi telekomunikacyjne.

Za powstałe utrudnienia przepraszamy.

Pozdrawiamy, Zespół FM MOBILE

Czytaj więcej

12 kwietnia 2024

Zmiany warunków świadczenia usług roamingu w Unii Europejskiej, Norwegii, Islandii i Liechtensteinie od dnia 15 maja 2024 r. - obniżenie wysokości dodatkowych opłat pobieranych w ramach Polityki Uczciwego Korzystania z roamingu w Unii Europejskiej, Norweg

FM GROUP Mobile sp. z o.o. informuje, że zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 2022/612 z dnia 6 kwietnia 2022 r. w sprawie roamingu w publicznych sieciach łączności ruchomej wewnątrz UE z dniem 15 maja 2024 r.  zmianie ulegną warunki świadczenia usług w roamingu na terenie Unii Europejskiej, Norwegii, Islandii i Liechtensteinie.

 

Wysokość opłat...

Czytaj więcej

22 marca 2024

Praca BOK w dniu 29.03.2024

Szanowni Klienci,

Uprzejmie informujemy, że w dniu 29.03.2024 Biuro Obsługi Klienta będzie czynne w godzinach 8.00 - 16.00.

Jednocześnie, przypominamy, że w celu zastrzeżenia utraconej karty SIM zalecamy skorzystanie z formularza blokady kradzieżowej na www.fmmobile.pl .

Pozdrawiamy, Zespół FM MOBILE

Czytaj więcej

19 marca 2024

Prace techniczne

Szanowni Państwo

Informujemy, iż w związku zaplanowanymi pracami konserwacyjnymi systemów informatycznych w nocy z dnia  19.03.2024r. na 20.03.2024 w godzinach 18:00 – 08:00 mogą wystąpić  utrudnienia w korzystaniu z wybranych usług.  

W tym czasie nie będzie możliwości aktywacji, dezaktywacji usług, mogą także wystąpić trudności w wykorzystaniu kodów USSD, doładowaniach...

Czytaj więcej